小麗是一名蘭州理工大學的大四學生，準備考研，疫情期間因長時間居寢隔離，出現情緒低落、無聊、急躁等情緒并伴隨失眠、胃口差等身體反應，無助之下她撥通了學校心理中心的熱線。電話中小麗向心理老師訴說了自己近期的困惑，期間好幾次哭泣。心理老師首先了解小麗出現以上反應的時間、頻率以及家庭情況、人際關系等基本情況，同時從身體、情緒和認知反應三個反面進行大致評估，同理其感受，穩定其情緒，引導她看到自己強烈情緒背后的需要，告訴她這是應激下的常見反應，可以有一些方法進行自我調節。一小時后小麗的情緒穩定了一些，她說終于有人可以理解她了，而沒有批評她或者說是矯情。幾天后心理老師回訪發現，小麗狀態已經好轉很多。
為切實做好疫情防控期間心理健康教育工作，確保師生平穩度過特殊時期，蘭州理工大學團委、心理健康指導服務中心快速響應，主動作為，為全面打贏疫情防控阻擊戰提供堅實的心理保障。
多措并舉，心理支持見成效
學校第一時間開通疫情心理援助熱線，通過 qq 電話、語音、視頻咨詢等方式及時疏導同學們的不良情緒。為了保證更多的同學都能在需要求助時找到資源，中心專門整理了全國服務質量高的公益熱線資源分享給每一位同學；面對疫情中可能出現的普遍的情緒困擾和心理壓力依托微信公眾號等，通過知識科普等方式加強防疫心理健康知識、心理自我調適等方面的知識宣傳；開設育心講堂“愛在深秋”系列講座，特邀全國知名心理專家、講師為全校師生做講座、培訓，10 月 30 日晚抗疫系列講座第一講《疫情防控中師生心理減壓策略》開講，講座共吸引 16527 人觀看，1682 人進行點贊。
設計學院 2021 級建筑學專業王茜同學告訴記者，“面對突如其來的疫情，我們會有焦慮煩躁擔心害怕的情緒，今天聽完講座，我知道了怎樣去調節。我會通過對疾病和防控措施背后原因的了解，化未知為可知，從而理解當前做好防控措施的意義，增強戰勝疫情的信心?！?/p>
主動關懷，傾情守護暖人心
疫情期間，學校心理健康中心、學院心理輔導站不間斷的通過電話、微信、QQ 視頻等形式，主動關心隔離留觀的學生，截至目前，心理幫扶和疏導達 150 人次；制作《疫情期間學生心理防護指南》幫助大家更好的應對隔離期間的生活；動態關注已確診的心理疾病學生，詢問他們的狀態和需要，制定并嚴格落實“一生一策”幫扶措施，盡全力提供心理支持和其他方面的幫助，鼓勵他們規律生活，按時用藥，定期復診，多和家人、同學保持聯系，以良好積極的心態度過特殊時期。
實施新生心理測評、依托“宿舍心理聯絡員 - 班級心理委員 - 學院心理健康輔導站 - 學校心理健康指導服務中心”四級心理健康網絡體系定期對全體學生開展心理排查工作，建立、完善學生心理健康檔案。根據測評結果線上開展一對一心理約談工作，針對測評、排查出的預警學生制定幫扶方案，實施動態關注；繼續探索深化校醫合作，確保重點關注學生、心理危機學生在特殊時期能通過“在線問診”等方式得到及時有效的幫助。
[小程序]釋放壓力、從“心”開始，蘭州理工大學傾情守護師生心理健康 - ZAKER 
近日，蘭州理工大學校團委還通過開展抗疫作品征集大賽、校園創意短視頻接力大賽、線上打卡、開展疫情“心”防護等線上沙龍活動，豐富同學們的居寢隔離生活，引導同學們以更加積極樂觀的心態面對疫情；及時宣傳志愿者們的抗疫事跡，充分利用榜樣精神引導學生正視疫情、不畏疫情，做一名有責任有擔當的新一代有為青年，投入到疫情阻擊戰中，堅定抗疫必勝的信心。
蘭州日報社全媒體記者 耿睿 文 / 圖
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責任編輯丨石雨涵
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