12月19日下午， “中歐醫管云課堂”第九次集中學習培訓在校醫院會議室如期開展。民航總醫院副院長應嬌茜以“提高醫療質量（安全）不良事件報告率”為主題作了精彩報告，醫院部門負責人及未值班醫護人員聆聽講座并開展了研討。
為進一步提升醫院管理人員的職業化水平，優化就醫流程，改善服務質量，提升服務水平，醫院2024年度簽約“中歐醫管云課堂”。“中歐醫管云課堂”由中歐國際醫院管理中心開辦，公司涉足醫院培訓、咨詢、境外醫院考察、出版、醫生多點執業、醫院科室共建、醫院托管、醫療投融資等領域，是貫徹落實“互聯網+”國家戰略的醫院管理領域知名品牌。“中歐醫管云課堂”涉及醫院評審、DRG付費、分級診療、績效管理、創新經營、品牌建設、文化建設、領導力與執行力、品管圈、精細化管理、陽光心態、醫院服務禮儀、護理管理和醫患共贏等主題。云課堂年度安排30期以上直播課程，并可在36個月內隨時回看學習。
2024年10月以來，校醫院“中歐醫管云課堂”學習培訓已開展九期，主題講座分別為：
10月24日直播：《質量數據管理的過去、現在與未來》（主講專家：陳怡礽 醫院質量管理與等級評審權威專家）；
10月31日直播：《財會監督視角下公立醫院內部控制風險防范與應對》（主講專家：深圳市福田區衛生系統財務管理中心副主任陳媛梅）；
11月7日直播：《<門（急）診診療信息頁質量管理規定(試行)>解讀》（主講專家：北京大學國際醫院質控部主任王晉豫）；
11月14日直播：《醫學人文關懷提升行動方案（2024-2027）》 解讀（主講專家：中國醫師協會報刊出版管理部主任王德、北京大學醫學人文學院教授王一方、中國生命關懷協會醫院人文建設專委會秘書長李慶）；
11月21日直播：《護理質量工具在護理管理中的應用》（主講專家：解放軍總醫院護理部質控組副組長霍春暖）；
11月28日直播：《電子病歷書寫規范及糾紛防范》（主講專家：中國衛生法學會常務理事陳志華）；
12月5日直播：《承前啟后 醫啟新程 醫院年度總結與規劃》（主講專家：首都醫科大學附屬北京朝陽醫院醫院管理研究室主任劉燕翌）；
12月12日直播：《醫患關系專業能力建設與醫療投訴糾紛管理實務》（主講專家：北京衛生法學會會長劉宇）；
12月19日直播：《提高醫療質量（安全）不良事件報告率》（主講專家：民航總醫院副院長應嬌茜）；
12月27日將開展第十場直播課程：《凝心聚力，打造超強醫院團隊》（主講專家：中國人才研究會副會長，國家人力資源和社會保障部中國人事科學研究院原常務副院長吳德貴）。
通過集中學習，醫院全體職工在領導力與執行力、精細化管理、績效管理、創新經營、品牌建設和文化建設等方面增強了意識、打開了思路，在以陽光心態用心對待服務對象、以優質醫護禮儀體現服務品質、以共贏心態營造和諧醫患關系方面深化了理解、增強了共識。為醫院進一步拓展服務內涵、適應日益增長的師生醫療健康需求，進一步提升競爭力及可持續健康運營奠定堅實基礎。
校醫院將持續推進“三抓三促”行動，抓學習促提升、抓執行促落實、抓效能促發展。積極站穩師生健康立場，在醫護業務學習上下苦功、在佑護師生健康行動上鉚足勁、在提升服務效能上見真章，著力提振醫護人員的責任擔當，為校園醫療服務水平的穩步提升不懈努力，全情服務學校發展醫療保障工作。（撰稿：張玉春，審核：曹立宏）
