11月29日和12月3日,后勤管理處聯合物業公司分別在兩校區召開了全體物業員工大會。后勤管理處負責人、物業監管人員、物業公司經理及一線員工300余人參加。

后勤管理處處長陳永泰表示,學校第四次黨代會即將召開,為持續深化全國文明校園建設實效,全體后勤人一定要振奮精神、團結一心、同頻共振、同題共答,共建美麗校園。要提高對物業工作重要性的認識。堅持以師生為中心,以滿意度為核心,服務學校改革發展、教學科研和師生員工。物業公司要切實加強自身基礎設施設備建設。加強機械化、信息化、智能化水平,提高物業服務效率。要細化工作流程,完善管理制度,提高物業服務的標準化、規范化、精細化。要大力加強員工培訓,強化技能培訓,將“服務標準”到“標準服務”真正落實到具體工作的具體環節。要爭創服務品牌。牢固樹立精品意識和競爭意識,打造物業服務升級版,逐步推出“拿的出、叫的響”的品牌項目。
物業公司經理總結了工作中存在的問題和不足。表示今后將進一步解放思想、轉變觀念,堅持問題導向,找差距、補短板、揚優勢。加大機械設備投入,強化服務標準,完善流程管理,深入推進“四減一增一提升”專項行動,努力做到“事不過夜、轉身即辦”。樹立崗位責任心,做實做細各項服務保障,提升服務品質,為廣大師生創造更加舒適的校園學習、工作和生活環境。
會上,物業公司現場對一線員工進行崗位培訓,從工作內容、流程、細節、安全、注意事項及緊急事項的處理等方面進行了講解。會后,后勤管理處和物業公司一起對校園道路、綠化帶、停車場、教學樓和辦公樓等場地進行了檢查。(撰稿:趙碩;審核:陳永泰)